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웹소설의 유토피아, 글세상 문피아

그냥 받으신 게 아니고. 저런 단체들 거쳐야 받을 수 있는 건가요?

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환불받는방법이 너무어렵네요...이렇게까지해야지 간신히 환불해주니...

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일반적인 경우는 간단하게 환불이 될 겁니다. 제 경우는 좀 복잡한 상황이긴 했죠. 여기 강호정담 게시판에 구매취소로 검색하면 제가 한달전에 쓴 글이 나올겁니다.

차후 동일한 상황이 발생했을때 저런 기관들을 거쳐도 환불을 받을수 있다고는 장담 못하겠습니다. 지금은 할인가에 구매시 환불이 안된다는 공지가 나가고 있으니까요. 물론 할인가에 구매했다고 환불 안해주는것은 불공정거래기때문에 같은 문제를 겪으시는 분은 저와 같은 절차를 밟으시면 되겠습니다.

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수고하셨습니다 다행이네요ㅎㅎ

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감사합니다. (__)

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지금 이벤트로 할인가에 구매할 경우 환불이 불가능하다는 조항이 있어도...
문피아 약관은 약관일뿐 이분처럼 단계가 복잡할 뿐 환불을 할 수는 있을 것 같네요.
환불이 불가능한 경우는 한가지 경우 밖에 없습니다.
구매결정후 7일이 지나고 구매한 상품의 가치가 현저하게 하락했을 경우...
웹연재의 경우 연재를 보고 난 후에 재미없다고 환불해달라고 하면 그 경우는 가치가 하락한 경우이기 때문에 환불을 해주지 않는 것이 정당합니다.
그렇지만 웹연재라는 것이 구매후에 보지 않는이상 가치가 하락할 가능성이 없기 때문에 환불을 해줄수 밖에 없습니다.
다만 기본 결제 수수료가 있기 때문에 현재처럼 기본적인 환불 비용은 들 것 같네요.

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고생 많으셨네요!!! 다행입니다. 콘텐츠분쟁조정위원회... 거기까지 되야 환불되다니 아주 대단하네요...

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음....웬지 좀 아쉽네요. 말씀하신 것처럼 할인가 구매든 아니든 그냥 일정 기간내에 크레임이 들어가면 환불이 되는건 당연한 건데, 자꾸만 할인가에 구매하면 환불이 안된다는 공지나 하고....후....이런건 기본인데, 어찌 자꾸 문제를 회피하려고만 할까요.

제가 문피아측에 조금 유리하게 말하자면, 할인가 공제 외에도 수수료 공제를 일부 할 수 있습니다. 2만원에 살것을 할인가로 18,000원에 구매하고, 다시 이중 8천원어치를 봤고 1만원 어치를 안 봤다면 수수료 빼고 할인가 빼고 6천원정도 돌려주는 식은 가능할 겁니다. 너무 과한 수수료는 문제겠지만 말이죠. 아무튼 기본적으로 안 본 부분을 시스템 적으로 걸러내는게 어려운 일도 아닌데, 환불이 안된다거나 할인가에 구매하면 안된다거나 하는 식은 정말 대단히 문제 있는 생각이 맞습니다.

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짝짝짝

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좋은 소식이군요.

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고생많으셨네요. 문피아에 좋은 선례가 될겁니다.

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수고하셨습니다. 좋은 선례가 되었기를 간절히 바랍니다.

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이걸 돌아돌아 환불받았다는 거 자체가 마피아의 클라스를 보여주는듯

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