궁금함을 질문하고 답변하는 곳입니다.
골드 충전 후 한 번도 사용하지 않은 경우 사용하셨던 결제수단의
결제취소로 환불 처리해 드리고 있습니다.
단, 결제한 골드를 일부 사용하신 경우 유료서비스 이용으로부터
얻은 이익 및 환불수수료 (10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에
해당하는 금액을 공제하고 환불이 가능한데요.
하여 계좌이체로 결제한 골드에 대해 환불을 원하실 경우
아래 안내해 드리는 사항을 기재하여 [고객지원 > 1:1문의]로
접수해 주시면 확인 후 자세하게 안내해 드리겠습니다. ^^
1. 성함:
2. 연락 가능한 휴대폰번호:
3. 은행명:
4. 계좌번호: (본인 명의 계좌로만 환불이 가능합니다.)
5. 예금주명:
6. 환불요청금액:
7. 환불사유:
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