궁금함을 질문하고 답변하는 곳입니다.
뿔따귀님, 저희 문피아에서는 문피아의 이벤트 및
공지사항 외 다른 팝업창은 출력되지 않으므로
이 점은 오해 없으셨으면 좋겠습니다.
하여 타 사이트 및 이용하고 계신
인터넷 브라우저의 영향으로 사료되는데요.
브라우저의 쿠키,캐시를 모두 삭제하시고
재이용해 보시는 것도 좋을 것 같습니다.
1. PC 쿠키/캐시 삭제 방법: 인터넷 익스플로러
1) 주소창 옆 "도구" →"인터넷 옵션" 클릭
2) 일반 → 검색기록 → 삭제
3) “임시 인터넷 파일, 쿠키, 기록”을 필수적으로
선택한 후 하단의 "삭제" 클릭
2. 모바일 안드로이드 브라우저 쿠키,캐시 삭제 방법
1) 주소창 우측 [설정] 접속
2) [개인정보 보호] "개인 데이터 삭제" 실행
3) 쿠키, 캐시를 삭제하신 후 결제 재시도
※ 브라우저에 따라 방법에 차이가 있을 수 있습니다.
만일 안내해 드린 내용이 뿔따귀님의 불편사항 요지에
맞지 않을 경우에는 관련 내용을 조금 더
자세히 말씀해 주시면 감사하겠습니다.
<팝업창 출력>
1. 사용 기기/운영체제/브라우저:
2. 상세한 오류현상: (오류문구, 오류화면 캡쳐본 등)
※ 이미지 접수를 원하실 경우 [1:1문의]를 이용해 주시면 감사하겠습니다.
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