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질문답변

궁금함을 질문하고 답변하는 곳입니다.



Comment ' 3

  • 작성자
    Personacon CS지니
    작성일
    17.09.18 10:34
    No. 1

    세돌스리가님, 작품을 집필하다가 가끔 뚝뚝 끊긴다는 말씀은 문피아
    글쓰기창에서 게시물을 작성하는 경우 오류가 발생한다는 말씀이신가요?
    만일 그런 경우에는 번거로우시더라도 아래 내용에 대해
    말씀해 주시면 저희도 확인해 보겠습니다.

    < 글쓰기 오류 현상 발생>
    1. 사용 기기 / 운영체제 및 OS:
    2. 사용 브라우저:
    3. 상세한 오류 사항:

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 답글
    작성자
    Lv.32 세돌스리가
    작성일
    17.09.18 10:37
    No. 2

    1. 사용 기기 / 운영체제 및 OS: PC/윈도우
    2. 사용 브라우저:크롬
    3. 상세한 오류 사항:집필을 하다보면 오류가 뜨는거말고 반응속도가 상당히 느릴때가 있습니다.
    오류가 뜬다 이건아닌데.문제는 분명히 있어요.개선좀해주세요.

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 답글
    작성자
    Personacon CS지니
    작성일
    17.09.18 13:58
    No. 3

    세돌스리가님, 저도 자세한 확인을 위해 크롬 브라우저에서
    테스트를 해보았으나 현저한 로딩 지연 등은 없이
    정상적으로 작품을 집필, 등록할 수 있었습니다.

    하여 이용하고 계신 PC 및 네트워크 환경의 영향으로 사료되는데요.
    속도가 다소 느린 공용 무선 네트워크 등을 이용하시거나,
    PC에 용량이 부족한 경우 로딩이 지연될 수도 있으니
    이용하고 계신 네트워크와 PC의 상태를 점검해 보시는 건 어떠실까요?

    아울러 저희 문피아에서는 언제나 고객님들께서 말씀해 주시는
    의견을 참고하여 쾌적한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록
    노력하고 있으니 지켜봐 주시면 감사하겠습니다. (__)

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