우리 모두 웃어봐요! 우리들의 이야기로.
저도 문피아 유료전환시, 황당환 고객 대응에 마음이 상해 무료만 보지만 마음이 편하지는 않읍니다. 제가 보는 문제점은 중복결재나 기술적 문제 이전의 것 들 이기 때문 입니다.
계속되는 그것도 불만이 폭주한 이 후에 마지못해 내놓는 땜빵식의 공지, 고압적인 게시판 운영, 형편없는 고객지원 등, 그 저변에 깔려있는 운영자의 마인드가 저를 화 나게 합니다.
누구든지 부당한 대우를 받거나 속임을 당하면 마음이 상하는게 인지상정 이겠죠.
이러한 점들이 제 마음을 불편하게 해서 이곳에서는 결재 안하는 저도 갯글을 달게 되네요.
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