우리 모두 웃어봐요! 우리들의 이야기로.
대문에서 남아있는 골드를 클릭하시면 왼쪽에 컨텐츠 구매내역이 있습니다. 그걸 클릭하면 최근에 구매한 내역이 뜨는데 어제 내역은 남아있지 않습니다. 기록이 안남아있는데 문의하라는거니 잃어버린 골드를 정확히 기억하고 있지 않으면 환불안해준다는 말 같습니다.
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결제내역을 누르면 그간 결제한 내역이, 컨텐츠 구매 내역을 누르면 그간 결제한 컨텐츠의 이름과 편의 소제목까지 빼곡히 뜹니다. 어제 내역이 남아 있지 않은 건 아무래도 무능력님 정보가 누락된 모양인데 그 자체를 문의해야 할 거 같습니다
어제 특정시간에 한편이 몇백골드씩 중복 결제가 된 시점이 있습니다. 그 시점에 구매한 사람은 이후 이뤄진 점검 이후에 구매내역이 일괄 삭제되었습니다. 저만 그런게 아니라 그 시점에 이용한 모든 사람에게 일어난 일이고 중복결제가 일어난 사람에게는 대부분 발생한 일일겁니다.
아 그 부분 말이군요. 전 짜증나지만 손해 보긴 싫어서 가장 최근 결제한 금액과 구매한 컨텐츠 숫자(즉 사용 골드), 그리고 남은 골드 총량의 차이에 합이 맞지 않는다는 걸 근거로 건의를 했는데...
물론 이건 그냥 처리 빨리 되길 바라서 한 거고 이건 단순계산이니까 문의 넣으면 확인하고 골드 오차만큼 복구해주지 않을까요?
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별가別歌
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