우리 모두 웃어봐요! 우리들의 이야기로.
현재 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.
대다수 선량한(*^^*) 쇼핑몰들은 소비자의 요구를 대다수 들어드리지요
님과 같은경우는 다시한번 전화상이나 서면(내용증명)상으로 요청을 하시고 그래도 들어주지 않는다면 다시한번 서면(내용증명)을 보내주세요
내용증명 보내는 방법은 인터넷상에서 내용증명 서류를 찾으셔서 작성하시고 복사하신후 우편으로 보냅니다. 보내고 난후 일정기간(약 1주일) 아무런 답변이 없다면 다시한번 내용증명을 보냅니다. 이때에는 이번에도 답변이 없을시에는 고발조치한다는 문구를 넣어주시구 다시한번 일정기간(약 1주일)후에도 답변이 없다면 내용증명을 보낸 자료를 경찰에 제출하시면서 고발을 하십시요 아무런 준비 없이 고발을 하시면 처리가 되지 않는 경우도 있습니다.(시일이 오래지나지 않아서요) 내용증명을 증거물로 경찰에 신고하시면 바로 고발조치 들어갑니다.
원래는 님과 같은경우 통신보호법에 위반이 되므로 바로고발조치가 되어야 하지만 쇼핑몰들도 나름의 사정이 있는관계로 시일이 지체될수도 있기도 합니다.
허나 내용증명과 같은 증거자료를 제시한다면 고발조치가 빨리 처리될수도 있습니다.
야후에서 "내용증명" 이라고 검색하시면 양식과 기본적인 처리 방법을 아실수 있습니다.
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