우리 모두 웃어봐요! 우리들의 이야기로.
건당 결제에선 결제 되는 순간 본 것으로 간주 되기 때문에 어렵고요. 일괄구매시에는 결제했더라도 본 부분과 안 본 부분은 정확히 구별할 수 있습니다. DB에서 바로 판별이 가능합니다. 결제 했지만 안 본 부분의 환불이 논란의 대상이 될 수는 없다고 생각합니다. 당연한 일이죠. 문피아가 당연하게 생각하는지는 의문이지만 말이죠.
단 이런식으로 조건은 달 수 있습니다.
- 연중이 아닌 상태에서 결제후 1개월 이상 초과되었을 시 환불 불가
당연히 연중으로 인한 환불요구는 정당하고 말이죠.
참 그리고 덧붙이자면 완결이 아닌 경우라도 일단 결제후 보지 않은 부분은 환불이 되야 합니다. 이것은 그냥 당연한 것입니다. 앞서도 말했지만 편당결제는 결제후 바로 보여지기 때문에 이런 가려내기 어려우나 알괄구매는 이게 가능합니다. 안본 부분에 대해서요.
정리하자면,
일괄구매를 한 후 보지 않은 분량에 한해 1달 안에 환불신청 가능. (일부 환불 수수료를 뗄 수는 있습니다.)
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