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질문답변

궁금함을 질문하고 답변하는 곳입니다.



Comment ' 9

  • 작성자
    Personacon 적안왕
    작성일
    17.05.13 15:04
    No. 1

    5월2일부터 일시적으로 중단되었다네요.
    언제 다시 사용 가능한지는 1:1문의 넣어 보셔야 할 듯 합니다.

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    Personacon CS지니
    작성일
    17.05.15 09:23
    No. 2

    이씨세가님, 안녕하세요. CS지니입니다.
    페이팔은 현재 개선작업 진행 중에 있어
    일시적으로 이용이 불가한 상태인데요.

    [ 페이팔 서비스 일시중단 안내 ]
    http://help.munpia.com/boNotice/page/1/beSrl/797683

    해외에서 거주하시는 경우
    "해외카드"를 이용하셔도 결제가 가능하니
    해당 결제수단을 이용해 보시는 것은 어떠실까요?

    1. 해외카드 결제 방법: PC
    1) 문피아 사이트 우측 상단 "결제하기" 클릭
    2) 결제 상품 선택
    3) "신용카드" 결제 수단 선택
    4) "문피아 결제하기" 클릭
    5) 약관 및 이용 동의에 동의하시는 경우 동의 후 "다음단계" 클릭
    6) 신용카드 선택에서 "그외의 카드" 선택
    7) 해외 VISA, MASTER, JCB 카드 중 선택하여 결제 진행
    ※ 해외카드 결제 수단은 PC에서만 이용 가능합니다.

    아울러 추후 페이팔 서비스가 재개될 경우에는
    공지를 통해 안내해 드릴 예정인데요.
    이 점 서비스 이용에 참고하여 주시면 감사하겠습니다.

    다른 궁금하신 사항이 있으신 경우 언제든
    저희 고객센터로 문의해 주셔도 신속하고
    친절히 도와드리겠습니다. ^^

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 답글
    작성자
    Lv.85 구보겸장
    작성일
    17.05.16 05:06
    No. 3

    페이팔 결제는 언제부터 다시 재개될 예정인가요?
    "아울러 추후 페이팔 서비스가 재개될 경우에는 공지를 통해 안내해 드릴 예정",
    이라고 하셨는데,
    1. 페이팔 결제는 앞으로 제공될 계획이 없다는 것인지
    2. 페이팔 결제에 관련된 개선 작업이 진행중인데, 언제 끝날지 알 수 없다는 것인지

    안내 부탁드립니다.

    개인적으로는 신용카드 결제시 액티브 X 설치 되는 것도 좋아하지 않고,
    신용카드 정보를 직접 입력해야 하는 해외 신용카드 결제보다는
    페이팔 결제를 더 선호하고 있어서요.

    만약 페이팔 결제가 이제 지원되지 않을 예정이라면 정확한 안내 부탁드립니다.

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 답글
    작성자
    Personacon CS지니
    작성일
    17.05.16 09:36
    No. 4

    나선구조님, 안녕하세요. CS지니입니다.
    페이팔 서비스 재개 예정일에 대하여 문의해 주셨는데요.

    현재 페이팔 결제 시 간헐적으로 문제가 있는 것이 발견되었습니다.
    하여 보다 안정적인 해외결제 서비스를 제공하고자 새로운 시스템을
    기반으로 페이팔 서비스 개선 작업을 진행하게 되었는데요.

    작업이 진행되는 5월 2일부터 일정기간 동안은
    페이팔 결제 서비스 이용이 불가합니다만
    서비스가 종료가 예정된 것은 아닌 점
    참고하여 주시면 감사하겠습니다.

    아울러 개선 작업에는 신중에 신중을 기하고 있어
    상세한 작업 완료 일자에 대한 안내를
    드리기는 다소 어려울 것 같은데요.

    이는 고객님들에게 더욱 더 안정적인
    서비스를 제공하기 위함이니 나선구조님께서
    이 점 믿어주시고 너그럽게 양해해 주시면 감사하겠습니다.

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    Lv.48 달사나이
    작성일
    17.05.22 00:51
    No. 5

    페이팔이 될때까지 결제를 하지 않아야겠네요..해외 있는 사람은 서러워서 살겠남..

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    Lv.73 운중소한
    작성일
    17.05.23 22:03
    No. 6

    신용카드 결제를 이요하라고 하였는데.. 신용카드 결제는 기본 윈도우환경에서만 가능하니.. 맥환경이 익숙한 해외에서는 결제하지 못한다는것과 동일한 상황이네요.. 에휴..

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    Lv.99 잼난것만
    작성일
    17.06.06 22:37
    No. 7

    문제가 있는지도 몰랐었네요... 그래도 일단 기존 페이팔 서비스는 다시 오픈하고 문제가 생길 시 빠르게 해결해주는 쪽으로 하면 안될까요?

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    Lv.82 zeus
    작성일
    17.06.10 01:34
    No. 8

    미국에서도 해외 신용카드 결제가 힘듭니다. 은행에 방문하여 해결해야한다고 하는데.. 이건 아니라고 봅니다, 너무 불편하네요. 빨리 페이팔 결제 가능하도록 해주세요.

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    Lv.99 잼난것만
    작성일
    17.06.16 09:29
    No. 9

    해외에서도 신용카드가 사용하다는 줄 알았는데, 해외에서 쓰이는 visa, master 등이 사용가능한 거였네요... 우리나라는 왜 이리 복잡한건지 혹은 미국이 너무 무방비한건지 모르겠지만, 카드번호, 유효기간만 적고 결제했습니다

    찬성: 0 | 반대: 0


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