보낸 쪽지가 시간 경과를 이유로 삭제되었습니다.

 문피아에서 보낸 쪽지가 30일이 지나 보낸 쪽지함에서 삭제되었습니다.

 설마 그럴리는 없겠지하는 생각은 해보지만, 지금껏 문피아의 운영이 운영이다보니 쪽지를 받아야 할 사람의 쪽지함에서도 삭제되지는 않았을지 하는 우려가 듭니다.

 일반적이라면 문피아 운영진에 먼저 문의하는 편이 옳겠지만, 여기가 더 빠르고 더 정확한 내용의 답을 들을 수 있지 않을까 하여 이곳에 질문을 올립니다.

[적안왕]

이건 고객센터에 문의해보셔야할 듯 합니다.
그걸 테스트해본 분이 없을 듯 합니다.

[적안왕]

문제는 이걸 문피아측에서 제대로 파악하고 있는지가 아닐까합니다.

[푸른달내음]

밑에 문피아 직원분께서 댓글을 달아주셨네요. 본문 내용에 불충분한 점이 있어 문피아 직원분의 답변도 미진한 부분이 있었고, 이에 대해 대댓글을 달았으니 우선 거기에 대해 답변을 어떻게 해주시는지 확인한 뒤 고객센터에 문의해보고자 합니다.

[부정]

보관한게 아니면 자동삭제되지 않나요?

[푸른달내음]

받아야 할 사람이 30일동안 문피아에 로그인을 하지 않는다거나, 다른 이유로 쪽지 확인을 하지 않았을 때에도 자동삭제되는지 궁금해 쓴 글입니다. 본문의 내용에 빠진 부분이 많아 혼란을 드려 죄송합니다.

[카인]

보관하지 않은 쪽지는 30일이 지나면 삭제된다고 대놓고 써 있는데요.

[푸른달내음]

30일이 지나면 삭제된다는 말이 있기는 한데, 쪽지가 수신자에게 도착한 뒤 30일동안 수신자가 문피아에 로그인을 하지 않았을 때에도 쪽지가 삭제되는지에 대해 질문하고자 했습니다. 본문의 내용이 불충분해 혼란을 드려 죄송합니다.

[내일은]

쪽지를 꼭 받아야 할 사람도 30일동안 안보면 사라져서 못보겠죠

[푸른달내음]

정말 그렇다면 그건 그거대로 문제가 아닐까 싶은데요. 그런 일은 없었으면 합니다.

[CS소미]

푸른달내음님, 안녕하세요.
CS소미입니다.

[쪽지함] 관련하여 글을 남겨주셨는데요.
말씀해 주신 보낸쪽지의 경우 30일 이후 자동 삭제되고 있으며
받은쪽지는 보관하지 않을 경우 30일 이후 자동 삭제되고 있습니다.

하여 쪽지를 받은 분이 해당 쪽지를 보관함으로 이동하셨다면
삭제되지 않으니 염려하지 않으시면 좋겠습니다. ^^

행복한 금요일 되시기 바랍니다.
감사합니다.

[푸른달내음]

그렇다면 수신자의 로그인/비로그인 또는 쪽지의 확인 유무에 관계없이 보관함으로 이동시키지 않은 모든 쪽지는 30일 이후 자동삭제된다고 이해해도 됩니까?

[CS소미]

위에 안내해 드린 바와 같이 받은 쪽지의 경우 [보관함]으로
이동하지 않으셨다면 30일 이후 자동삭제되고 있습니다.
하여 쪽지를 받으신 고객님께서 해당 쪽지를 확인하지 않았을 경우에도
30일이 지났다면 삭제되고 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

아울러 [쪽지함]의 [받은쪽지]를 클릭하여 우측을 살펴보시면
"보관하지 않은 쪽지는 30일 후 자동삭제됩니다."라고
안내되고 있으니 참고하여 이용해 주시면 감사하겠습니다. ^^