자기가 모른다고 해서 왜 욕부터 박는 걸까요?

솔직히 문피아가 절대 좋은 플래폼이라고 할 수는 없습니다.

어플, 싸이트 운영 등등 온갖 부분에서 잡음이 생기는 게 사실이니까요.

그렇다고 소통이 잘 되냐면 그것도 아닙니다. 여러모로 부족한 게 많다고 생각합니다.

근데 그렇다고 아주 나쁜가? 라고 물으면 그건 또 아닙니다.

가령 밑에서 여러 번 지적된, 선호작에서 갑자기 사라지는 작품을 예로 들겠습니다.

어플의 내 정보 밑에 떡하니 ‘콘텐츠 구매’ 적혀 있고, 작품 검색할 수 있게 되어 있습니다. 이 기능의 존재를 모르면 고객센터나 게시판에 물어보면 그만인데 왜 욕부터 하나요??? 물론 어플이 아니라 인터넷으로 보는 분들은 욕할 수 있습니다. 구매목록 눌러도 검색 기능이 없어서 일일이 다 뒤져야 하니까요. 이런 경우 비난하는 건 정당한 비난이죠. 근데 자기가 잘 알아보지 않고 모른다는 이유로 비난하는 사람이 최근 많이 늘어나는 기분입니다.

약간 다른 말을 하자면, 특별한 경우가 아니라면 모든 작품은 플래폼에 올릴 수 있는 기간은 3년+알파 정도입니다. 작가가 출판사랑 계약을 맺을 때, 해당 출판사가 그 작품을 가질 수 있는 기간은 완결 후 3년이거든요. 그러니 플래폼에 있는 시간도 딱 그게 한계라는 겁니다. 그 기간이 지나면 작품 출판사랑 계약 연장을 해서 작품을 그대로 놔두거나, 아니면 다른 출판사랑 계약을 맺기 위해 해당 작품을 내려야 합니다.

본론으로 다시 돌아와서, 작가가 작품을 내리고 새로운 출판사랑 계약을 맺어 다시 작품을 올린다고 칩시다. 문피아에서는 굳이 새로운 버전을 볼 필요가 없습니다. 콘텐츠 구매 내역을 통해 옛날 버전을 다시 볼 수 있으니까요. 그런데 조아라와 카카오는? 새로 사서 봐야 합니다. (네이버는 모르겠습니다. 이용한 적이 없어서.)

그리고 많은 사람들이 싫어하는 연중 문제.

문피아는 연중 오래 한 작가들한테 돈을 안 줍니다. 매출이 생겨도요. 그런데 다른 플래폼은? 연중 신경 쓰는 곳 없습니다. 그나마 문피아가 연중 작가 신경 쓰는 유일한 곳입닙다. 다른 플래폼은 연중하든 말든 조금도 신경 쓰지 않는다는 거죠. 그리고 연중 문제를 탓하고 싶으면 플래폼이 아니라 해당 작품을 책임지는 출판사나 매니지를 먼저 욕해야 합니다. 물론 탑 매니지먼트 같은 경우, 문피아가 직접 관리하니 이 경우에는 문피아가 욕 먹을만 하죠.

다른 곳이 더 나쁘다고 해서, 문피아가 안 좋은 게 정당화될 수는 없습니다. 그러기에는 문피아가 엉성한 부분이 많으니까요. 그런데 제대로 하고 있는데 본인이 몰라서 욕하는 건 개인적으로 아니다 싶습니다. 욕은 알아본 다음에 해도 늦지 않으니까요.

[적안왕]

그걸 굳이 알 필요는 없으니까요.
연중관련하여 문피아가 막장처럼 느껴지는데, 다른 곳은 훨씬 막장이라는게 현실이라는게 참...

[금덩이]

연중작가에게 돈을 안준다는건 확실한건가요? 작가입장에서 불공정계약인데 그게 가능한가요?

[피리휘리]

쉴드칠려면 어느정도 수긍 할수있는 쉴드를 쳐야죠..고객, 소비자입장에서 감수할 필요가없는 불편을 플렛홈에서 굳이 주는데 그걸 이해할 이유가 뭐가있나요..그냥 놔두면 될일을 굳이 작업해서 빼버리는짓이 소비자의 편의성에 어떤 도움이 되는지요? 다시말씀드리자면 쉴드는 봐가면서 치시길..

[솔리온]

연중작가에게 돈 안주면 독자에게 돌려주는건가요? 아니면 문피아 수입으로 인마이포켓?

[심해관광]

저 파르나르 라는 작가분이 화난 건 문피아가 알려주지 않았다. 였죠.
독자들이 화 내는 부분도 마찬가지입니다.
왜 안알려주냐구요.

목록에서 없어지면 구매내역 가서 찾는 게 어려운건아니지만,
귀찮은 일이고 나중에 다시 볼려면 찾기 어렵습니다.
특히 pc로 볼려면 목록에서 일일이 넘겨 봐야합니다.
저만해도 4년간 구매 목록만 250페이지가 넘는데,
그 이전부터 구매한 사람은요????

작품 돌릴때 선작한 사람한테 메세지보내는 게 어려운 것도 아닌데 그거 하나만 해줬어도 화안내죠.
그거 하나만 제대로 햐도 욕 안합니다.
이런 최소한의ㅜ배려도 없어서 화난거고,
PC사용자는 나몰라라 몇년째라 더더욱 욕하는 겁니다.

[vcombo33]

똥같은 소리를 그럴싸하게 포장하는 지식인인척 하시는 분인가?

[사소]

내 돈 주고 산 소설 보는 걸 귀찮고 짜증 나게 만들어서 불만을 표출하는데 그게 자기는 문제없다고 이렇게 실드를 쳐버리시면 어떻게 받아들어 여하는 거임?
그리고 연중 작가에게 발생한 매출 작가에게 안 주는 거 독자에게 돌려주는 것도 아니고 문피아가 갖고 있는 거면 다른 플랫폼하고 독자 입장에선 다를 게 뭐가 있음 어차피 손해 본 건데

[vcombo33]

그냥 똥같은 어그로 아니면 멍청한사람이 신념을 가지면 해롭다라는 예를 인터넷에서 보여주는 예시? 인듯요 ㅋㅋㅋ

[念願客]

어휴

[[탈퇴계정]]

문제가 있다고 해도 자기 사이트가 제일 공정하고 낮다고 주장하면서 의견을 묵살합니다.
그리고 대안을 제시하면 괘변으로 부정합니다
그게 문피아의 현재 모습입니다

[dlfrrl]

?? 전 이글보고 설득됐었는데..다른 플랫폼에서도 다 그런 식이지 않나요? 다 그럴텐데.. 구매하고 나서 직접 내려가면서 찾거나 검색해서 찾거나..구매편으로 말고 제목으로 찾을 수 있게 하면 좋겠다는 생각은 듭니다.

[ck*****]

카카오는.판매중지되더라도 돋주고 구매한건 그대로 내 구매 내역에.남아.있습니다 바로 찾죠 문피아는 꼭 컴터로 접해야하고 지금까지 구매한 목록에서 찾아야하는거죠 찾기 쉽냐 어렵냐 차이죠

[어디서본듯]

다른 플랫폼이 그런다 하더라도 불합리한 거래를 참아야 한다는 건 아니죠. 우린 돈 주는 소비자 아닙니까.

[dd68923]

아주 나쁜가?
- 아주 나쁜 거 맞습니다.
작가에게 댓글에 대한 임의 삭제 권한 부여부터
어플 광고 문제, 평점 시스템 없는 문제, 결제혜택이 최저 수준인 점,
구매한 소설을 확인하기 힘든 문제, 출판사로서의 역할도 하던데 여러 플랫폼에 업로드하면서 교정 전혀 없이 연재본 그대로 올리는 점까지 지금까지 여러 플랫폼을 이용해왔지만 문피아처럼 최악인 곳을 찾기는 힘듭니다.

[반]

애초에 내가 선호작에 넣어두고 결제한 소설을 선호목록에서 삭제한다는거 자체가 소비자에 대한 권리를 침해하는거나 마찬가진대요. 문피아 규정이 그렇다고 소비자가 그런 잘못된 규정에 수긍해야하는건 아닌데 글 자체가 핀트가 어긋나있는드

[비단연꽃]

내가,내 돈 내고 산 소설을, 문피아 측의 공감 1도 안 되는 사정 때문에 불편하게 봐야하는 건데 이걸 이렇게 매도하시네?