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답답합니다...
하지만 이글에도 답변은 없고 정담으로 옮겨지겠네요 껄껄

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전 그것보다 한담 자주 보는데 말이죠. 어째서인지 오늘따라 홍보나 개인 글이 없어서 아쉽네요.

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아직 회사라는 개념이 부족해서 고객에게 어떻게 서비스를 재공해야 하는지 햇갈리는것같습니다. 직접 전화해서 언성높이고 대표바꾸라고 고래고래 소리지르면서 서로 얼굴붉혀가며 싸우는 항의전화 받을때까지 기다릴 심산인가봅니다. 껄껄 그런전화 하루에도 몇번씩 받아가면서 일하면 고객무시하는 습관 금방고치죠

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예, 이번 것은 문피아가 제공하는 서비스의 가장 기본적인 것이죠.
이게 안지켜지면 결제할 가치가 없다 할 정도인데...
이 사안은 지켜볼 수 없는 문제죠.
아무리 늦어도 이틀 내에는 대응책을 내놓아야 하는데 말이죠...

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작가님들에게도 개개인의 사정이 있으니.... 어쩔수가 없는 방법입니다.

예를 들어.. 유수행. 강호기행록 같은? ...(작가님이 금단술에 빠져 내장이 모두 녹아내렸답니다;. 지금은 글 안쓰고 딴거 하는거 같은데)

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번개 같네요
한담란에서 번개같이 정담란으로 이동되고 말았습니다ㅎㅎㅎ
보세요
인터넷은 고객이 불만이 아무리커도 얼마나 통제하기 쉽습니까? 그냥 게시물 안보이는곳으로 휙휙던져버리면 되는데ㅎㅎ다들 불만있으시면 직접 전화를 해서 하고 싶은말 다 하세요
밑에 전화번호도 있잖습니까ㅎㅎ

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어떤 작품인지 궁금하군요.
누구 쪽지로 알려주실 분?

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어이가 없는게.

연재에 대한 이야기면 연재한담이 맞는거 아닙니까?
문제가 발생하고 논란이 되면 더 빠른 조치를 할 생각이 아니라
다른분들도 여기 써야되니까 정담으로 가세여 ^^ 하ㅋㅋㅋㅋ 대단한마인드네요.

더 웃긴건 옮기는게 맞는거라고 옹호하는사람들 ㅋㅋ
똑같은 문제가 본인한테 생겨서 옮김 당해보셔야 느낌을 잘 살릴수있을거에요 그쵸?

본연의 취지라. 아직도 서비스마인드보단 관리적인 생각을 못비우고 있는듯.

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글구 연재에 따른 이야기가 정담으로 오는건 정담취지에 안맞다고 생각하는데요.
정담이 언제부터 연중관련된 이야기가 어울리는곳이 됐죠?

정담취지야 어찌됐든 연재한담에는 다른분들의 기회를 박탈하니 그냥 정담ㄱㄱ로밖에 안보임.

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플래티넘 사용자를 호구로 만듬.

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에휴. 플레티넘 작품들..충전금액 다떨어지면 한동안 안볼렵니다.. ㅠ_ㅠ

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문피아의 마인드는 여전하군요. 모든 일처리가 우선 불만 끄고 보자는 식입니다. 감비란 없어질 때도 그랬죠. 책 판매량에 부정적인 영향을 끼치니 추천만 하라는 식이었습니다. 이번에도 똑같군요. 제품에 하자가 있다고 신고하는 소비자에게 말투가 마음에 안든다고 오히려 타박을 주네요.

이런 식의 운영을 하는 곳은 문피아 말고는 본 적이 없습니다.

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금강이라는 작가는 좋아하지만 금강이란 사장은 신뢰하지 못하는.

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