요즘 택배로 주문한게 많네요 ... 딱하나만 제대로 오면 되는데...

택배주문이 참 좋습니다 가격도 싸고 택배 상자 받을때 기분도 좋아지고...먹거리도 사고 신발도 사고 이것저것 주문해서 잘받았는데 유독 한가지가 문제네요...주문한 모든 상품이 잘왔고 신발도 처음엔 작은거같았는데 신어보니 잘맞아서 좋았습니다...문제는 어느 한화사의 제품때문에...매트리스를 주문했는데 추가구성품인 겉커버와 속커버 이렇게 두가지만 택배왔음...정작 알맹이인 매트리스가 빠진채로...전화해서 물건이 빠진채로 왔다고 하니 다시 보내준다고 해서 알았다고 기다리고있었는데 오늘 택배온 상자에는 사은품으로 주는 쿠폰만 들어있었음...전화해서 따지려고했더니 다음주 월요일까지 휴무...와...택배주문하면서 이런데는 처음보네요...중고거래도 아니고 본사 홈페이지에서 주문한 상품인데 두번씩이나 이러는게 어이가 없음...후기를 봤어야하는데 나만 그런게 아니라 다른사람들도 몇몇 이런식으로 매트리스만 빠진체로 왔다던데...직원이 문제있는걸까요? 홍진영이 광고하는 사이트고 유명한데라 사기일리는없는데 언제 물건이 도착할지 막막하네요...일단 화요일날 다시 전화 해봐야하고 또 제대로 물건 보낸다는 보장도 없고...환불하자니 추가구성품이랑 사은품을 미리 보내서 환불 안해줄거같고...딱 이거 하나때문에 계속 신경쓰이고...

[dlfrrl]

헐..황당.. 치킨 시켰는데 치킨무만 오는 격;; 일년 액땜 제대로 하셨네요.

[크라카차차]

세번째도 이런식으로 알맹이가 안오면 소비자 보호원에 신고하면 환불받을수있을까요? 지금까지 택배 여러개 주문해봤지만 이런식으로 엿먹이는데는 처음보네요... 중고나라도 아니고 본사 홈페이지에서 주문했는데...

[약관준수]

저도 귤 한상자 쌀 10키로 시켰는데... ^^

[핵라쿠니]

가격이 애매한건 환불하고 다시 주문하기 꺼리게되죠 안타까워요 ㅠ

[moontray]

매트리스는 화물로 따로오던데요.
일반 택배로 오지 않았어요.

[신기淚]

그런데 화요일이 1월 1일이라...

[피리휘리]

전 택배온 바지가 잘못되서 바꿨는데 교환해준바지가 3번이나 같은놈으로 오더군요..나중엔 일부러 이러는거 같아서 상담원한테 자꾸장난질하면 찾아간다고 하니 그제서야 환불해주고 사과하더군요...