우리 모두 웃어봐요! 우리들의 이야기로.
기본 요금제 다 썼는데. 데이터 안심옵션 가입 문자가 와서 알아볼려고 전화 했는데. 기본적으로 쓰고 있는 것은 기존에 이제 없는 거다. 백몇백원 차이 나는 걸로 바꾸는 걸 권한다.
약정 있냐? 있는 거는 못쓴다. 그냥 일년 할인 요금제 쓰고 그 후에는 요금제 사용 가능한거다. 알았다. 하고 끊을려고 하는데 인터넷 서비스로 연결 시키네요.
그리고 그 인터넷 상담사가 연결되서 처음에 뭐지? 하다가 그게 인터넷 상담인 걸로 알고 나서.
이게 뭔 짓이냐. 내가 언제 인터넷 상담서 연결 해달라고 했냐. 전화 끊을려고 했는데. 왜 갑자기 연결 된거냐. 고객님께서 연결 요청 한거 아니야. 무슨 소리냐. 그런적 없고 설명도 못들었다.
그래서 의심이 되더군요. 방금 가입한 핸드폰 요금제는 설마 약정이냐 그렇다고 하네요.
너무 어이가 없어서 다시 그 양반 바꾸어달라고 했더니 다른 상담사랑 연결 되네요.
허허허.
아, 녹취 했어야 하는건데.
적안왕
SKT의 경우 홈페이지 로그인 하시면 원하는 요금제 골라서 선택할 수 있습니다.(다른건 제가 써본적이 없어서 모르겠고)
저도 휴대폰 구매할때 6개월은 비싼요금제 쓰다 그 후엔 아래걸로 바꾸면 된다 어쩐다 해서
6개월 지났을때 바꾸러 센터 갔더니 아래요금제는 이래서 저래서 지금꺼랑 큰 차이 없다 이러드라구요.
혹시나해서 홈피 로긴해서 살펴보니까 저렴하게 쓸수있는 요금제 많더군요...전 주로 집에서나 회사에서나 와이파이를 많이 쓰다보니 실제 한달 데이터 사용량이 그다지 많지 않기 때문에..
통화량 데이터요금등등 다양한 옵션의 요금제가 많습니다. 상담자 말만 믿지 마시구 홈페이지에서 꼭 어떤요금제가 있는지 확인해보시구 바꾸세요.
상담사가 약정있는데 없다고 구라친거면 꼭 이점 말해서 항의하시고 바꾸세요.
상담사 관리자가 전화 와서 사과를 하는데 더 기분이 나빴어요. 이유가요. 실수로 했다. 내가 기본금 사용 하는게 안타까웠다. 그래서 진짜 화가나서 아니, 사람을 우롱해도 분수가 있지. 솔직히 말해라. 안타까운게 아니라 본인 실적 채울려고 영업이 아닌 사기를 하지 않았냐? 그게 아니라... 제 말도 도중에 끊고요. 전화 통화하다가 더 화가나서 이러다 흥분해서 욕이라도 할까봐 끊어버렸어요. 와, 나 짜증나네.
실수는 몰라서 한게 실수고 알면서 한건 고의잖습니까.
내가 몇번이나, 약정 아닌가 물어봤는데 아니라고 한게 이게 실수인가 자기네 물건 팔려고 하는거지. 그리고 요청 하지도, 나에게 설명도 없이 인터넷 상담사와 연결 해주는게 안타까운거냐고 따지니까는. 결국에는 신고하지 말고 자기네 내부 민원실인가 뭔가 있으니까는 거기로 신고해달라고. 하하하. 기름을 붓는구나. 그래서 법으로 처리하겠다고 응답하고 끊었어요. 와아 관리자 말이 더 화가나요.
찬성: 
반대: 
맨닢
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