저는 어제 3회 중복 결제에다가
결제한 편수는 결제안함으로 표시되어 있고
컨텐츠 구매내역에 표시조차 되어 있지 않습니다.
심지어 1대1 문의에 중복결제에 대해서 문의한 내용은 삭제까지 되었네요.
이러한 상황에서 중복결제나, 구매내역, 1대1 문의 등에 대한 내용은 공지사항에서 언급조차 되지 않는데 운영진이 환불조치등의 정상적인 대응을 해줄것이라는 확신이 없습니다.
컨텐츠 구매내역이 남아있지 않으니 어제 어떤 작품의 몇편을 봤는지 확신이 가지 않아서 더이상 진행하기 꺼려집니다.
거기에 편당 결제를 해도 앞으로 정상적으로 구독이 가능할지 잘 모르겠습니다.
개인적으로는 공지에서 언급조차 안할걸로 봐서는 환불등의 조치없이 이대로 넘어갈수도 있다는 예측을 하고 있습니다.
솔직히 여러분은 정상적으로 결제될것이라는 확신이 가십니까?
더해서 환불해줄 내역이라도 있을까요?
내역이 없다고 그냥 넘어가는건 아닌지 모르겠습니다.
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