와우 환불 전화내용.. 어이없음 (펌)
저도 게임을 워낙 좋아하고 그래서;; 혹시나 해서 오늘 생각난김에 전화해봤습니다
첫번째 초기화가 너무 궁금했기땜에 초기화는 안됐다고하더군요
두번째는
"계정결제후 마지막날처럼 렉이 심해지는경우 환불도 가능한가요?"
- 현제로선 환불이 되지 않습니다.
"서비스상에 이상이 생기면 당연히 환불해줘야 하는거 아닌가요?"
-환불은 어렵고 서버안정화를 위해 노력하고있습니다
"그건 오베처음부터 그런말씀하셨지 않나요 상용화이후에도 계속 심할경우엔 당연한거 아닌가요?"
-만약 환불하시게 되면 다시 그계정을 사용할수 없습니다
"환불할경우에 다시 결제해도 아예 사용할수없다는 말씀이신가요?"
-네 정책상 그렇습니다
"약관상에도 명시되어있나요?"
-약관엔 자세한 내용은 없습니다.정책상......
"약관상에도 없는데 정책상이라는 이유료 사용하지 못하게 한다는건 말이 안되지 않나요?"
-..........
이렇습니다 통화내용;
정말 어이없는 소릴들었습니다. 저도 워낙 게임을 좋아하고 와우같이 완성도 높은 게임 접해본적도 없고 솔직히 가격책정 부당하다고 생각해서 다른게임으로 눈도 돌려봤습니다;
하지만 조금 미련이 남아 확인해봤는데 이러더군요
정말 비벤디 이래도 되는겁니까? 정책상이라는 이유로 약관에도 없는 행위를 한다는게
정말 공정거래위원회에 신고해야 할일인거 같네요
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정말이지 미쳤다고밖에 설명이 안 되네요.
도대체 무슨 생각으로 저러고 있을까요?
아예 우리나라에선 와우 포기하려나봅니다
아무리 온라인게임 운영을 해본적이 없어도
우리나라 게임사한테 빼간 것이 적지 않을텐데
정말 어처구니 없네요
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