이북에 대하여 한마디...(금강님 보세용^^)

권왕무적을 너무 좋아하는 한 사람으로써 이북에 들어가서 유료를 한다고해서 당연히 그래야 한다고 생각했습니다..

근데 문제점이 너무 많네요..

첫째.. 너무 가입하고 나서 결제하는 방식이 너무 다른것에 비해서 어렵습니다.. 잔액 측정이라든지 무엇을 어떻게 해야하는지 처음에 황당하더군요.. 저는 스타를 유료로잘보는 편이라서 당연히 이것도 그렇겠구나 했는데 조금은 복잡합니다.

둘째..  너무 설치해야할것이 많이 있습니다.. 그렇다고 그것을 깔아놓아는데 제대로 나오는야.. 그것도 아닙니다. 뭐 이상한 말이 뜨거나 아직도 뭐라더라 책정보관리를 하라든가 하는게 여전히 뜨거든요.. 그래도 이것도 좋다 이겁니다.. 우째거나 보았으니까요..

근데 셋째로 돈으로 결제는 잘되면서 이제는 서버에 에러가 있다고 지금은 보지도 못합니다.. 아니 돈결제가 안되든가.. 참나 언제든 볼수는 있겠지만 사람 심리가 보고 싶을때 봐야지 더욱 재미있어지지 않겠습니까

이렇듯 우선 보다 독자가 쉽게 다가설 수 있게 만들어 놓고 유료화를 해서야지요. 참 너무 하다는 생각이 듭니다.. 우리가 마루타도 아니고 그렇다고 서비스 센터도 있는것도 아니니 갑자기 화가 나서 몇마디 적어 봅니다.

끝으로 무협소설이 더욱더 대중화가 되도록 이런 부분부터라도 차곡차곡 고쳐주시기 바랍니다.

[잔잔한공포]

님도 이북 서버에러 났다고 하면서 안보이시나요?

저두 그런데 어제 궁귀검신 볼때만해도 잘됬다가 안되길래 지우고

다시 설치도 해봤는데 그대로던데....서버문젠가...짜증만나는중 ㅠ.ㅠ

[가림토검사]

전 잘 되던데....
몽천악보고 아 권왕도 기다려지고 몽천악도 기다려지고 궁귀도 기다려지고...... ^^

[소천(炤天)]

브라우저 바꿔보세요 +_+
mozilla라던가...

[몽상가]

혹시나해서 드리는 말씀인데..
이북 프로그램을 설치한후에.. 이북 홈페이지에 들어가서 업그레이드를 받아야하더군요.. ㅡ.,ㅡ
저두 한참동안 에러메세지만 바라보다가 업그레이드 받은 다음부터는.. 잘되더군요..
혹시나해서 드리는 말입니다..

[가림토검사]

모질라는 아마 이북에 못들어갈걸요..
저도 지금 익스플로어 안되서 모질라쓰고있찌만 이북은 안되더군요.
리얼플레이어 띠우고 창띠워서 하고있습니다..--;;

[금강]

죄송하단 말씀밖에는 드릴 말씀이 없네요.
나름대로 완성도가 있다고 들었는데...
연재부분에서 문제가 있나봅니다.
이번 주 중으로 면밀히 검토를 해보겠습니다.
제가 프로그램을 직접 하는게 아니니.... 이 점 양해를 부탁드리겠습니다.
곧 조치가 될겁니다.

[태검]

저도 처음에 많이 고생했습니다 .. 잘보다가 갑작스런 에러에

며칠 연재를 못볼때고 있었구요 ....

제가 했던 방법은 ... 일단 모든 이북 관련 프로그램을 지우세요

그리고 이북 홈피로... 이북프로그램을 만든 홈피 있습니다 정확히

어딘지는 잘 기억이 안나지만 거기 들어가셔서 재 설치하시면

된답니다 ...

그리고 전 유료 1개월 결제인가 그거 3만원주고 했는데

아직도 어떻게 써야되는지 몰라서 못쓰고 다시 이북머니 1만원

결제해서 보고 있답니다 ... 환불요청을 했지만 별로 신통치 않은

답변을 들어서 그냥 포기하고 있답니다...

지금 보시는 분들도 1개월 무료신청 이거 하지 마시고 그냥 만원

단위로 연재북 보기 결제하셔서 보시면 좋을듯합니다 ..

금강님께서 홈피의 완성도에 대해 말씀하셨는데 ...

제가 느끼기엔 완성도는 50%에 조금 못 미칠듯합니다 ...

결제후 다시 연재란으로 들어가야되는 불편함과 자신이 봤던

연재분량에 대한 표지가 없어서 집중해서 읽고나면 자신이 어디까지

읽었는지 기억을 잘 못하는 저로써는 매우 불편했답니다 ...

그리고 고객 환불시스템이나 Q&A 가 활성화 되지 않아서

해로운 문제에 대한 업데이트가 상당히 느리다는 것입니다 ....

특히 고객 관련 문의가 거의 0%에 가깝다고 생각됩니다

저도 리플을 읽고 겨우 에러를 수정해서 보고 있으니까요

그리고 연재 작품을 선택하는데도 상당히 불편합니다...

너무 불평만 하는것 같아 죄송하지만 .... 이북의 유료화를 찬성하던

저로써는 최소한 고객의 편의를 생각하는 관점에서 운영해 주셨으면

하는 바램이 있습니다 .... 금강님 수하의 장수(?) 분들중에 한분 꼬셔서

접속해 보시면 아시겠지만 처음 이용하기가 꽤 힘듭니다 .... 한번쯤

생각해 주셨으면 합니다 ....

[혀기]

e-book 연재물 같은경우 여러편을 결제 했을경우 목록으로 나오면 좀 편할듯 하네요..

한편씩 한편식 보기 누르고 새로 리더창 뜨고 좀 불편한 방식이 아닌가 생각되요~

[일일신]

이북에서 제일 필요한것은...

서비스선터나 고객센터같은 불만을 얘기할수있는곳입니다.

안되서 답답하고, 말할곳 없어서 답답하고, 결국은 이북관련된 글이

고무판 게시판에까지 뜨게되네요.

고객의 불평불만을 들어주고 답변해줄수있는 그런 게시판좀 만들어주세요.

참고로 참여광장은..전혀 답변글이 없어서 ;;