이번 문피아 사태 불만글 입니다.

 외부 공격으로 문피아가 느려지고 결제 오류되고 충전이 안된다고 하는데 그거랑 상관없이 돈을 받고 문피아를 운영하는 이상 문피아는 고객에게 최상의 서비스를 제공할 의무가 있는 겁니다. 그게 안되면 당연히 욕먹어야 하구요.

 그럼 억울한 문피아는 어떻게 하느냐? 공격한 외부인한테 소송을 걸어서라도 받은 피해에 대한 보상을 받아내면 되겠죠. 고객에게서 이해를 구하려고 하면 안되는 겁니다.  고객은 그저 문피아의 서비스를 이용하기 위해 왔을 뿐이지 문피아를 사랑하기 위해 온게 아니니까요.(문피아에 애정 가지신 분들도 많으신거 같은데 저는 문피아에서 제공한 서비스(소설작품)을 좋아하면 좋아했지 문피아를 좋아한적은 없습니다. 그저 홈플X스 처럼 제품을 제공해주는 곳 이상의 의미는 없으니까요.) 

 p.s. 정담란에서 경고먹고 탈퇴 당하면 지금까지 결제한 비용은 보상해 주는 겁니까?

 영리기업인데 제공하는 서비스 문제로 불평 터트렸다고 경고 먹고 탈퇴당하면 당연히 보상해 줘야 하는거 겠죠?

 p.s. 어느 정도 사이트가 제대로 돌아가는 거 같아서 여기다 불만사항 적어놓습니다. 그동안 제대로 안돌아간 사이트에 대한 불만 + 중복결제(바로 눈치채서 100원 뿐이긴 했지만)의 분노를 담아서 썻습니다.

 P.s. 요약 : 지금 이 사태는 고객과 문피아의 문제지 고객과 외부공격자의 문제가 아니니 문피아는 변명하지 말고 진정성 있는 사과를  했으면 합니다. 물론 문피아도 외부공격자 잡아서 사과 받고 피해 보상 받으시면 되겠지요.

[적안왕]

경고 먹고 불량이용자 등재되어도 쓰기 기능만 없을 뿐입니다.
관련 판례가 있는지 모르겠네요.

[Hanulbog..]

답변 감사합니다.

[내가뭘알아]

전오늘 여기서 천원결제하고 조싸이트에 6천원을 결재했읍죠

보상본후 독점작에 정떨어지면 불평할거면 잘가시라는 분들말대로 떠나려구요

[leipiel]

근데 몇몇분들은 이런글도 올리지 말고 기다리자고 하시네요

[[탈퇴계정]]

지금은 곤란하다 가만히 있으라. 어디서 듣던 소리같네요.

[Hanulbog..]

소비자의 당연한 권리는 찾아야죠.

[지각쟁이]

전 중복결제.천원 문의는메크로 문피아 ㅂㅂ