어제 5% 골드백 이벤트가 생각나서 ‘받은 선물 내역’을 확인했는데 하나도 없더라고요.
그래서 고객지원에 문의 했는데 하루도 안되서 답변이 왔습니다.
결론은 멍청한 오해였습니다.
‘받은 선물 내역’을 확인하니 30만원 결제 15% 4만5천G만 있고 그 뒤에 없더라고요
처음에 휴대폰으로 일괄결제할 때 결제가 느리고 창이 안넘어가서 이거 씹힌건가 생각했었는데 골드백 내용이 없으니 우선 고객지원에 문의 했습니다.
답변이 와서 확인했더니 ㅠ,.ㅠ
이벤트는 ‘이벤트 선물 내역’에서 확인했어야 했더군요... 돈 받고 왜 안주냐고 땡깡질을 했다니 얼굴이 뜨겁습니다.
부끄럽지만 바보같은 저랑 똑같은 실수는 하지 마시라고 이렇게 글 올립니다.
제 멍청한 실수에 고생한 고객지원팀께 사과와 감사를 보냅니다.
죄송해요 ㅠ..ㅠ
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