살다살다 이렇게까지 자사 게임을 이용하는 유저들에 대한 보상정책이 철저한 회사는 처음 봅니다.
며칠전에 LOL에 갑자기 유저들이 몰려들어서 서버가 폭발했던 적이 있었습니다. 그 시간대에 접속을 하지 못해서 정확한 상황은 모르지만 사람들 얘기로는 거의 서버가 맛이 간 상태였다고 합니다.
보통 이렇게 서버가 문제가 되어서 게임을 못하게 되는 상황이 되면 거의 대부분의 게임회사들은 사과공지를 올립니다.
그리고 끝이죠.
네...사과공지 하나. 혹은 보상이벤트 조촐한거 하나정도가 전부입니다.
이게 국내온라인게임 회사들 운영현실이죠.
그런데 LOL은 당시 게임에 접속을 시도했던 모든 유저들에게 현금 5천원에 해당하는 캐쉬템을 지급하고, 해당 시간에 pc방 과금을 사용하던 모든 pc방에 보상을 한 답니다. 손해본 시간과 1대 1인지 1대3인지 모르겠는데 여튼 손해본 시간은 확실하게 보상해 준 답니다...
그날 접속을 시도했던 유저숫자가 백만명은 넘을거라고 하던데...그 많은 사람에게 5천원어치 캐쉬템을 모두 주는 겁니다. pc방에게도 손해본 시간 다 복구해주고 말이죠...
정말 대단하다는 말 밖엔 안 나옵니다.
pc방 입장에서 이런 회사 게임 안 들여놓을 수 있을까요? 게임회사 문제로 문제 생기면 다 복구해주고, 어차피 그거 아니더라도 pc방 인기순위 1위인 게임인데 안 들여놓을 수 없을 겁니다.
자기 회사 게임이 인기 많다고 문제 생겨도 사과공지로 때우는 회사들만 보다가 이런 회사를 보니까 정말 놀랍네요.
언제까지 이런 운영정책을 지속할지 모르겠지만 이렇게 운영을 꾸준히 한다면 정말 예전 스타크래프트1 때의 대흥행도 기대할 수 있을 것 같습니다.
ps. 5천원 값어치의 보상템은 10승 ip 부스터입니다.
찬성: 
반대: 
GO집쟁이
엔띠
마존이
초정리편지
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