누나가 노트북을 샀는데....(조언 부탁드립니다ㅠㅠ)

며칠전 L사의 N460-P.AH50K (이름 참 기네요;) 라는 제품을 구매했습니다.

대학 학과 관련해서 디자인, 포토샾 등을 문제없이 돌리기 위해서 나름 고사양이라고 생각하는 제품을 구매했다는데....

산지 하루만에 문제가 생기는 바람에 어제 교환했네요.

그런데 교환한 제품이 뭔가 미심쩍은 겁니다. 처음 교환 상담한 직원은 그게 마지막 제품이었다고 하더니 오분 후에 직급 높아보이는 아저씨가 와서 교환해주더라고요.

새 제품이라고..

집에와서 고클린이라는 프로그램을 돌려보니 재부팅 23회에 18시간 사용했다고 나오네요... 열받아서 전화했더니 그건 틀림없이 새 제품이고, 고로 문제가 없으니 환불도 안해주겠다는데...

아무리 제품 테스트 라지만 재부팅 23회에 18시간 사용이 나올 수 있습니까?

이런 경우엔 어떻게 해야 할지 난감하네요.

조언 좀 부탁드립니다..ㅠㅠ

[아옳옳옳옳]

어휴... 삼성이나 헬쥐나.. 쯧쯧쯧...

[그믐달아래]

혹시 os 등등이 설치된 노트북이면 사용시간 18시간은 나올 수 있습니다. 그런데 재부팅이 23회라는게 이상하긴 하네요. 저도 사보면 보통 20시간 미만은 사용시간으로 나오더라도 재부팅 횟수는 10번 미만일텐데요 그건 좀 헷갈리기는 하네요. 그래도 설치되신거면 사용시간 그정도는 정상입니다. 새 제품 맞아요

[[탈퇴계정]]

재부팅 20회가 나올 수도 있습니다.
윈도우 깔고 재부팅 몇 번, 드라이버 깔면서 재부팅 매번 요구하는 경우도 더러 있으니까요.

제품 테스트에 18시간 사용, 재부팅 23회가 과하게 보일 수도 있으나, 사실 많은 것도 아니라고 봅니다.
정 걸리면 그냥 환불요청하시면 될 듯.

[[탈퇴계정]]

참고로, 그래도 재부팅 숫자가 많다 하실 수 있는데, 드라이버 하나 깔 때마다 재부팅하면서 적용시키고 하면 저 숫자 나올 수 있습니다.
일반적으로 재부팅을 한번에 몰아서 해서 많아 보이는 거지, 정석대로 하면 충분히 가능하다고 봅니다.

더해서 공장 자체 내에서 컴퓨터 껐다 켰다 시험 - 바이오스만 있는 상태에서 - 도 몇 번 할테고요.

[그믐달아래]

그렇군요 지금까지 제가 산 것은 항상 시간은 20시간 미만이지만 횟수는 10번은 넘은 적이 없어서 그랬네요. 아무튼 재부팅이 몇번이든 사용시간 자체가 20시간 미만인데 os가 설치된 것이라고 한다면 새것이 확실합니다.

[se******..]

그 정도면 큰 문제는 없어 보입니다.

[자운紫雲]

덕분에 잘 해결되었습니다. 조언들 모두 감사드립니다^^