건의/신고란의 답변 중 비밀댓글인 이유를 알 수 없는 답변이 많네요.

광고를 신고고 달린 답변이 ‘해당 게시물 현재 처리되어 있는 상태입니다.’, ‘해당글을 담당자에게 전달 하도록 하겠습니다.’라는 내용이 어째서 비밀 댓글인가...

  대응 속도가 느린데 정보를 왜?

  흐음...

  Q&A라도 제대로 운영되면 불만이 덜하겠지만, 제대로 정비되는게 언제일지...

  그리고 자주 묻는 질문은 좀 정리를... (언제되려나.)

[아브리엘]

다른 건 잘 모르겠지만 한담에 올라오는 유료연재 불만글 처리속도는 LTE-A 저리가라네요.
아까 글 올라온지 몇 분 만에 사라져있네요.
그 열정으로 다른 일도 좀 해줬으면 좋겠지만 무리겠지요.
문피아에 갈수록 실망하게 되네요.

[[탈퇴계정]]

무슨글이 사라졌나하고 찾아봤는데
유료qna로 가있군요.
재밌는점은 게시자나 해당글에 댓글단 사람모두 익명으로 자동 전환이 되어있네요 ㅎㅎ

[Asyih309..]

돈벌어서 그래요,

[[탈퇴계정]]

안녕하세요 문피아 입니다
현재 O&A,건의/신고 게시판은 모니터링을 통해
최대한 빠른 답변을 드리고 있습니다.
유료O&A 게시판은 게시판 성격과 맞게 개인정보 관련 문제로 모든 글이
비밀글로 처리되어 답변 댓글 등 진행 상황을 작성자가 아니면 확인이 불가능하여
그렇게 생각하시는 것 같습니다.
건의/신고 게시판은 시스템 건의 ,불량사용자 신고 등은 유료Q&A게시판 처럼 바로 답변을 드릴 수 없고 내부적으로 검토를 통해 답변을 드리기때문에 늦은감도 있지만 하루를 넘기지 않고 답변을 드리고 있습니다.
또한 지속적인 모니터링과 고객센터 진행으로 자주묻는 질문 등 리스트를 작성 해 나가고 있는 중이오니 통계를 결과로 추후엔 시스템에 관한 기본적인 질문을 바로 확인할 수 있도록 구현 예정중에 있습니다 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

[적안왕]

건의/신고란의 비공개 답댓글에 대한 내용인데 유료Q&A를 이야기하시면 참 곤란합니다.
개인정보 등 정보 보호를 위해 비밀글인 부분은 이해할 수 있지만 불필요한 비밀글에 대해서는 여전히 설명하고 계시지 않네요.