제가 2만원을 충전했는데 무통장입금 시스템에 2만원이 없더라구요.
그래서 1만원식 나눠서 두번 신청하고, 입금은 2만원을 했는데 만원만 충전이 되고 나머지 만원은 계속 입금대기 뜨는데 이거 혹시 아시는분 있나요?
연재와 관련된 이야기를 합시다.
제가 2만원을 충전했는데 무통장입금 시스템에 2만원이 없더라구요.
그래서 1만원식 나눠서 두번 신청하고, 입금은 2만원을 했는데 만원만 충전이 되고 나머지 만원은 계속 입금대기 뜨는데 이거 혹시 아시는분 있나요?
문피아가 어떤 구조인지 모르니
추정입니다.
대체로 회사마다 결제관련기전이 다른데
최종적으로는 사람이 확인하고 처리하죠.
그런데 동일금액 신청이 두번되는 경우가 더러 있습니다.
사용자의 더블클릭이나 웹사이트자체의 문제거나, 온라인에서 정보가 오가는 과정에서의 에러거나 원인은 무척 다종다양합니다.
아마도 추정컨대,
결제를 담당하는 직원이 동일금액이 두반 신청된 것을 보고
앞서 상술한 다종다양한 원인에 의한 것이라고 보고
입금금액과 정확히 대조해보지 않은 상황에서
한번의 신청만을 유효한 것으로 보고 만원만 처리한 것 같습니다.
저는 문피아직원이 아닌 독자이니 공식답변이 아니고 단지 추정임을 다시 말씀드립니다.
12명이라고 하던데, 문피아가 성장하면서 결제담당직원에의 업무량이 폭주해서 그런 거 아닌가 싶기도 합니다.
직원 더 뽑는다하니, 나아지리라 믿을 따름입니다.
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