내가 알지 못하는 소액결제가 결제.....

근래들어 휴대폰 요금이 좀 많이 나오는 것 같아 인터넷 홈페이지 회원가입 후 내역을 보니까 제가 알지도 못하는 소액결제가 그것도 매달 자동결제로 결제되어 온 상태더군요. 그 황당함이란.....

 

두 개가 있는데 하나는 9900원 하나는 29xx원 해서 한달에 13000원 가량 몇달씩 결제되어 온 것입니다. 최소 5달 이상은 이렇게 결제된것 같은데 월요일날 전화해서 따질 생각입니다. 이거 환불 받을수는 있는 걸까요?

[그믐달아래]

5개월 전에 어디에 가입한 적이 있는지 잘 생각하시고 만약 특별히 가입한 것이 없는데도 그런거라면 우선 소액결제에 대한 피해 구제를 신청하는 곳이 있을겁니다. 검색해보시면 나오는데 거기에 우선 신청을 해두신 다음에 전화를 걸거나 연락을 해서 돈을 돌려달라고 하십시오. 그러면 특별히 똥배짱이 아니고선 돌려줍니다. 만약 안돌려준다면 신청한 곳에 구제 신청 하시면 거기서 연락해서 도와줄겁니다.

[시시포스]

통신사에 먼저 신고 접수하시고요.
업체 연락해보았자, 아예 연락이 안 되거나,
연락되더라도 이쪽에서 계약 동의했다고 주장합니다.
(통신사쪽 연락에서도)

통신사 연락 후, 사나흘 기다려 통신사의 해결책을 기다려 보시고...
안 되면
내이버 소액 결제 사기 동호회에 가입하셔서,
그쪽에 신고하고 처리 부탁하세요.