자꾸 이곳 저곳 가입하는게 구찮아서 아직까지는 유지하는데.. 작가층 연령도 점점 어려지는거 같고 골드 이벤트도 그렇고 사이트 행태도 점점 맘에 안들고...
경영학 책에 보면 불만을 토로하는 소비자를 밴할게 아니라 불만을 해결해주라고 합니다. 불만을 토로하는 자체가 감정적/물리적 에너지 낭비가 심한 행위기 때문에, 애정이 없는 사람은 애초에 불만을 토로하기 전에 나가버리고, 불만을 말하는 사람은 최소한의 애정과 관심이 있기 때문에 불만을 해결해주면 다시 단골/충성 고객으로 돌아온다고 합니다.
저도 진짜 이런 글 써봐야 뭐하냐는 마음이 반쯤되는데, 진짜 마지막 애정으로 이런 글을 정담에 남깁니다.
Comment ' 3