[문피아 리뷰] 신인 가려내기 어려운 신인 베스트?

제목이 자극적인 건 기자 시절 버릇이 남아있어 그런거니 양해 구합니다. 이 시스템이 문피아에 해를 끼치니 안 좋다고 비난하려는 뜻은 없고, 아쉬운 점이 있는데 개선하면 좀더 나아질 것 같다는 뜻으로 글을 쓰게 됐습니다.

1. 문제 제기

http://help.munpia.com/boNotice/668948

지난 21일, 문피아가 ‘신인 베스트’라는 걸 집계하겠다고 공지했습니다. 골든 베스트와 선호작 베스트에 꼽히는 작품이 겹쳐 변별력이 떨어진다, 신진작가들의 창작 의욕 고취와 사기 진작을 위해 신인 베스트를 넣자고 판단한 까닭이죠.

취지는 아주 바람직하기 그지없습니다. 신인작가분들 중에서도 이 공지를 보고 기뻐한 분이 몇 있지 않을까 싶기도 하고요. 독자분들 중에서도 새롭게 떠오르는 작품을 쉽게 가려낼 수 있지 않을까 기대한 분이 계실 듯 합니다.

근데 취지는 좋았는데, 문제가 하나 보입니다. 뭐가 문제나면...

오늘의 베스트, 선호작 베스트와 겹칩니다.

공지에서 밝힌 취지와 달리, 신인 베스트 또한 골든 베스트와 선호작 베스트와 크게 다를 바가 없는 목록이 됐습니다. 웹소설 특성 상 선호작 많으면 나머지 수치도 다 골고루 오르긴 하지만, 이래서야 신인 베스트를 볼 이유가 없습니다.

2. 왜 이런 일이 벌어졌나?

(1) 오늘의 베스트와 신인 베스트 집계방식이 거의 같다

일단 오늘의 베스트와 신인 베스트 차이가 없는 이유는 아주 간단합니다. 집계 방식 차이가 거의 없기 때문입니다. 

-오늘의 베스트

최근 24시간 내에 연재한 작품 중 (한 편 당) 조회수가 가장 높은 순입니다. 만약 2회 연재했을 경우, 그 중 조회수가 가장 높은 연재글 하나만을 집계합니다.

-무료웹소설 / 신인 베스트

일반연재/자유연재 작품 중 최근 24시간 내에 연재한 작품 중  (한 편 당) 조회수가 가장 높은 순입니다. 만약 2회 연재했을 경우, 그 중 조회수가 가장 높은 연재글 하나만을 집계합니다.

차이점은 딱 하나, 작가 연재란 작품들을 제외했다는 것뿐입니다. 근데 일반 연재란 작품이 워낙 많다 보니 오늘의 베스트와 신인 베스트의 차이가 덜 드러나 보이는 듯 합니다.

(2) 사실상 선호작 많은 작품이 신인 베스트를 차지한다

그럼 선호작 베스트는? 집계 방식은 좀 다릅니다.  ‘30일 내에 연재하였고 연재수가 총 15회 이상인 작품 중, 최근 30일 동안 선호작으로 등록한 회원이 가장 많은 순’이니까요. 

허나 다음과 같은 이유로 선호작 베스트=신인 베스트가 되기 쉽습니다. 

첫째, 많은 독자들은 신인의 작품을 발굴하면 가장 최근화부터 보지 않고 1화부터 보려 한다. 그렇기 때문에 1, 2, 3화의 조회수는 바로바로 증가하는 반면, 최근화 조회수에는 바로 변동이 일어나지 않는다. 

이 현상은 신인 작가가 성실 연재를 하면 할수록 심해지는 경향이 있음. 편수가 많아져서 독자들이 1화부터 최근화까지 보는 데에 시간이 오래 걸리니까!

둘째, 이미 선작수가 많고 최근화까지 읽은 독자를 많이 갖춘 선호작 베스트 작품을 상대로, 실제 신인 작가들의 작품이 ‘24시간 내로 증가한 한 편 당 조회수’를 더 높게 기록할 가능성이 떨어지기 때문.

다시 말해, 현재 신인 베스트 집계기준은 선호작 많은 작품들을 골라내는 데에 최적화돼 있습니다. 정작 신인 작가들의 작품에서 일어날법한 현상들은 반영 안 하고요. 선호작 수가 아닌 선호작 ‘증가율’이 폭증한다든지. 초반부의 조회수가 폭증하고 텀을 두고  꾸준히 일정 수준의 연독률을 기록한다든지....

3. 건의사항

취지에 맞는 신인 베스트를 운영하고 싶다면, 기준부터 바꿔야 할 것 같습니다.

(1) 신인의 기준을 재정립할 것. 이제는 일반연재, 자유연재란에도 ‘신인’이 아닌 작가들이 늘어나는 이상, 작가연재란만 제외하고 통계를 내는 것만으로는 의미가 적음.

(2) 실질적으로 신인 작가들의 작품이 부각될 때 나타나는 수치 변화를 집계 기준으로 삼을 것. 참고로 신인 작가의 작품이 급성장할 때는 두 가지 변화가 나타난다.

- 선호작 수 자체는 기존 작가들의 작품보다 적을지 몰라도, 일정 기간 동안의 선호작 증가율이 획기적으로 늘어나는 경향이 있다.

- 최근화 조회수의 변화는 늦게 일어나는데, 전체 조회수 증가량과 평균 조회수 증가율이 높게 나타난다. (이중에서 그나마 신뢰할만한 지표는 평균 조회수 증가율. 전체 조회수 증가량은 편수만 늘어나도 증가하므로.)

다만 첫 화만 반짝이고 사라지는 작품들을 솎아내기 위해, 일정 시기가 지나면 1, 2화 조회수가 제외되도록 평가 기준을 고안해야겠죠. 1주일 동안의 선호작 증가율의 변화를 살펴본다든지. 평균 조회수 증가율을 살펴본다든지 등등.

모쪼록 잘 정비돼서, 변별력 높은 베스트 란이 만들어졌으면 좋겠습니다. 이상입니다. 

덧1. 개인적으로 변별력이 가장 떨어지는 곳은 열혈 베스트란이라 생각하지만 이건 좀 더 분석해보고 리뷰를 쓰겠습니다. 

덧2. 다음 리뷰 대상은 개편된 메인 페이지입니다. 한담이 아닌 메인 페이지를 선택하면서 생겨난 득과 실을 비교하려 합니다.

[Thursday]

이 알고리즘이 제대로만 적용된다면 흥미로운 일이 자주 일어나겠네요.

[꿀도르]

그쳐 전부터 신인 베스트라는데.. 책도 여러건 쓴분이. 작가 연재 아니라는 이유로 있는건 좀 넌센스

[반맥]

뭔가 잘못 알고 계신 부분이 있네요. 신인 베스트는 원래 있던 게시판입니다. 갑자기 어디선가 툭 튀어 나온게 아닙니다. 그게 (구)베스트 버전에서는 뒤로 밀려나 있다가 앞으로 순서가 당겨진 것 뿐입니다.
그리고 작가게시판과 신인게시판을 놓고 작가분들이 신인 게시판에 계셨던 이유는 한담 때문이었습니다. 한담을 누르면 일반 연재 게시판이 먼저 노출되는데 작가 게시판에 올라가면 노출이 일단 뒤로 밀리거든요. 홍보 효과를 위해서 작가 게시판 신청을 안하시고 계속 머물러 계시는 분들이 계셨던 것 뿐이죠.
이제 한담이 메인에서 빠졌으니 이 부분은 작가분들이 신청하면 될 일이고요.
문피아에서는 작가가 움직이지 않으면 먼저 나서서 작품이나 연재 게시판에 손을 대는 일이 정말 드뭅니다. 나쁘게 말하자면 방치형에 가깝고, 좋게 보자면 자율성에 맏겨 둡니다.
작가가 알아서 양심껏 해주길 바라는 시스템이죠. 일명, 나는 너를 믿는다 라는 기본적인 마인드가 깔려 있는 겁니다. 믿음에 반하는 분들이 나쁜 거지 믿는 쪽에 멍청하다 왜 이러냐 손가락질 하는 건 좀 문제가 있고.
나카브님이 올려주신 방법으로 좀 더 신인에게 변별력을 주기 위해서 여러가지 조건을 더 추가해야 하지 않느냐는 건 건의사항에 가서 쓰는게 더 맞지 싶습니다.
제목에 강한 자극을 줘서 시선을 당긴 후 첫머리에 바로 문피아 까려는 건 아니다라고 쓰셨는데 나카브님이 이제까지 계속 한담, 정담을 오가면서 쓰셨던 글을 지켜본 한 사람으로 그냥 까려면 깐다고 쓰지 뭐한다고 돌려 말해 라는 생각밖에 들지 않으니까요.

[나카브]

일단 신인 베스트에 대해서는 제가 잘못 알고 있었군요. 그건 양해 구합니다.

그리고 뭐... 자유 게시판에 올려둔 건 반맥님이 그러셨듯 달리 생각하는 분의 의견을 구하기 위해서이기도 하고요. 건의 게시판에도 올려뒀지만 자유 게시판에서 논의를 거치는 것도 나쁘지 않다 생각해서였습니다.

그리고 뭐... '문피아는 이래서 안 돼 ㅉㅉ' 그러려고 쓴 글은 아니니까요. 기분 나쁘게 보이셨다면 사과드리겠는데, 신인 베스트 운영이 아쉽다는 건 진심입니다.

[나카브]

근데... '믿음에 반하는 분들이 나쁜 거지 믿는 쪽에 멍청하다 왜 이러냐 손가락질 하는 건 좀 문제가 있고'라는 말씀은 좀 이해가 안 되네요.

'실제 신인 작가들이 뜰 때의 현상을 신인 베스트가 잡아내지 못하고 있다'는 지적을 했을 뿐이고 문피아가 멍청하다 왜 이러냐 손가락질하는 정도로 보이는 행동인지는 잘 모르겠습니다. 으음. -_-;

[반맥]

그 문장에 대해 말씀하시니 어디서부터 말을 드려야 할지 모르겠네요.
나카브님을 지목해서 당신이 그랬어 라고 쓴 문장은 아닙니다만, 오해의 여지가 있었다면 사과드리겠습니다.

[나카브]

으음, 아닙니다. 제 평소 태도에도 문제가 있었던 건 사실인 듯 합니다. 최근 들어 너무 태클을 많이 걸기도 했고, 부적절했던 것도 있었으니...

[반맥]

생각해보니 시스템 관련 글을 올리는 건 정담에는 어긋나지 않는 글이네요.
뭐, 그렇다고 해서 제가 이 글을 보는 기본적인 느낌은 변하는 게 없는 것같고. 위 댓글에 쓰신 건의사항에 올려라는 부분은 취소하겠습니다.
다른 분들도 읽었을 테니 댓글을 지우고 수정하지는 않겠습니다.

[27****]

저는 지금의 신인 베스트 집계가 없다면 그나마 웰컴 페이지에 노출 되는 일도 없을 듯싶네요. 그래서 저는 신인 베스트 집계를 웰컴 페이지 중단으로 옮긴 지금이 정말 좋답니다.

[나카브]

27page님의 작품 추이를 봐서는 평균 조회수나 선호작 증가율로 따져도 높게 나올 듯 해요. 지금처럼 편 당 조회수로 계산할 때보다 훨씬 더 높게 나오고.... 평균 조회수와 선호작 증가율 지표로 따진다면 베스트란에 썸네일을 오랫동안 거시지 않았을까 싶습니다.

[27****]

베스트에 걸린 적이 그닥 많지는 않아요. 24시간 환산 적용이다 보니...
올린지 20시간쯤 지나 해당 편의 조회수가 꽤 올랐을 무렵 + 24시간이 지나 타 인기 작품이 내려왔을 무렵 = 간당간당하게 몇 번 8~10위로 노출된게 다니까요.
저는 지금 베스트 시스템이 신인인 저의 투지를 불태우게 해서 정말 좋아요.

[나카브]

흠흠, 그렇군요. 의견 감사합니다. 건필하시길!

[여기국밥요]

변동폭은 인기급상승이 있는데여...
언급한 현상이 실제와 다르면 어떡하려고 이게 맞다는 전제로 써두신 거지... ㅎㄷㄷ

[나카브]

일단 변동폭은 예시로 든 것이고요. 인기급상승하고 겹치지 않는 대안까지는 아직 생각을 못했습니다. 그건 양해 구합니다.

언급한 현상이 실제와 다를 가능성은 충분히 있다고 봅니다. 하지만 혼자서만 생각해서는 분석이 안 될 거고, 이렇게 글을 써두면 다른 분들의 지적을 받아 수정을 할 수 있겠죠. 말을 안 하는 것보다는 낫겠다 싶어서요.

[독불이한중]

뭐...글 자체가 선동하고 싸우자 하는 것도 아니고....
충분히 절제된 어조로 의견을 나누는 건데, 이런 정도는 정담에 충분히 어울린다고 생각하네용.

또, 이런 의견을 나누는 것이 정말 필요한 것이...
누구나 한번쯤 떠올랐을 생각들을 꺼내서 좀더 구체적인 토론을 나눌수 있는 기회가 된다는 겁니다.

요즘은 뜸하지만, 그래도 한동안 시끌벅적했던 터라
아직까지 그 후유증이 남아 있는 듯 하네요.
이정도 의견에도 순간 발끈하시게들 되니....

반맥님께서 말씀하신, 믿고 맡기자는 마인드가 전제된다면,
이런 의견 개진도, 유저들을 믿고 자유롭게 맡기자는 전제가 허용이 되고,
글쓴이 분들도 그 믿음에 따라 악용하는 사례 없이 절제하시면 되지 않을까요.

건의 사항과 겹치기는 해도, 기존과 반복되지 않은 새로운 문제제기와 그 대안까지.
저는 이런 의견 개진을 지지합니다.
(+0+)/

[반맥]

싸우자라는 의도로 댓글을 단 건 아닙니다.
사실과 다른 부분이 있어 저도 지적한거고요. 쓰다보니 좀 늬앙스가 과격하게 나오긴 했습니다만, 이런 글 자체를 싫어하는 건 아닙니다. 다만 한담 규칙이 머리에 익다보니 여기가 정담이라는 걸 착각했을 뿐이에요.
그리고 믿고 맡긴다는 문피아 마인드고, 제가 문피아는 아니니 =_=ㅋ 뭐, 그렇습니다.
전체적으로 나카브님의 글을 보다보면 감정적인 부분을 배제하고 글을 쓰시는 분이라 그런지 아쉽다는 어조가 잘 느껴지지 않아요. 그래서 쓴 것 뿐입니다.

[나카브]

한담에 글 쓰는 건 아니죠 이런 성격의 글은 ㅎㅎㅎ; 휴재 목록처럼 팩트만 일목요연하게 정리해서 다른 독자분들과 공유하는 성격의 글이라면 몰라도.

[27****]

자기 만족이 아닌, 조회수 증가와 노출을 바라시는 분들은...
시스템 변화를 바라기 보다 독자의 니즈에 맞춰 글을 쓰시면 될 것 같아요.
그저 제 생각이랍니다. ^^

[나카브]

어차피 신인 베스트는 잘 정리되면 독자에게 좋은 거라.... 작가는 베스트 집계 방식이 바뀌어도 별 영향 없을 수도 있어요. 어차피 좋은 글 안 쓰면 조회수가 늘어나지 않는다는 건 똑같으니.

[27****]

옳은 말씀이세요. 중요한 건 단 한 가지,
좋은 글을 써야 한다는 거죠. ^^

[정현진]

저도 이번에 돌아와서 연재를 시작하고 알았습니다. '아~! 작연이 더 불리하구나.' 라는 걸요. 그것 때문에 초반에 고생 좀 했네요. 미리 알고 계시던 분들은 이북을 몇질이나 내셨어도 절대 작연에는 가지 않으시는데...

[나카브]

뭐... 문피아 초기에는 작연을 따로 운영할만한 매력이 있었겠지만 세월이 흐르면서 약해진 거 아닌가 싶습니다. (지금도 작연만의 이득이 있는지는 모르겠지만) 문피아가 좀 더 사이트를 효율적으로 운영하고 싶다면, 작연에 대해서도 언젠가는 고찰할 필요가 있지 않나 싶네요.

[필로스]

다 장단점이 있는 것 아니겠습니까?^^ 전 사실 이번 작품 끝내고 작연으로 간절히 가고 싶어졌습니다. 지인들은 작연이 더 낫다고 하던데... 앱에서는 작연이 먼저 보인다고, 그리고 그만큼 리젠이 드물어서, 자주 그리고 오래 노출된답니다.
다운그레이드도 있다고 얼핏 누군가에게 들었는데, 원하신다면 신청해서 내려가세요^^

[나카브]

모바일 앱을 안 써서 그 사실은 몰랐네요. 모바일 유입이 작연으로 된다면 꽤나 괜찮아 보입니다.

[킹메이커]

작연이 불리하다고요? 그럴리가요.
작연분들이 몇편만에 몇천씩 조회수를 찍는 것을 보는 사람들의 입장은 슬프답니다.
현재 베스트만 봐도 초기 조회수 차이가 넘사벽입니다.

몇편만에 그렇게 조회수가 붙는것이 글이 좋아서는 아니겠지요.

[나카브]

흠, 그렇군요. 전 그냥 활동이 쌓이면서 고정팬이 많이 생겼다고만 생각했습니다.

[정현진]

음.. 어떻게 설명을 드려야 할지 잘 모르겠지만, 문이파 신작 공식에 몇가지만 추려서 말씀드리자면..

1. '새글'을 찾아보시는 고마운 분들이 5-6000명쯤 계십니다. 이분들은 베스트에 들지 않아도 묻혀있는 글을 발굴해서 보십니다. 특별히 댓글이나 피드백을 주시진 않으나, 분명 신작을 '찾아서'보시는 분들이 이렇게 계십니다. 이분들에게 '어필' 할 수 있는 제목과 소개글, 표지라도 있다면 좀 더 좋겠죠.

2. 이제 여기서 판가름이 나는데, 1번의 5000명 정도가 프롤로그나 1화를 한 달 동안 보십니다. 분량이 너무 적으면 마이너스가 되겠죠? 이제 중요해지는 게 연독률입니다. 70%가 넘으면 바로 인기급상승, 신인투데이를 노릴 수 있게 됩니다. 50%만 되도 향후, 각종 베스트 하위권은 노려 볼 수 있습니다. 20%가 넘으면 조금 힘들고, 10%이하면 그 후에는 어렵습니다.

3. 초반에 높은 연독률로 입소문이 나기 시작하면 이제 여기에서 노출빈도가 달라지게 됩니다. '신인' 이 아니라도 5개의 베스트에 모두 이름을 올리며 쭉쭉치고 올라가는 거죠. 이때쯤 되면 첫화 조횟수가 2만이 넘어갑니다. 위에서 언급했듯, 연독률50%면 마지막화 조횟수 1만. 이 수치면 다섯가지 중에(선호작 빼고) 네 개를 석권할 수 있게 됩니다.
이렇게 베스트 1~3위에 안착하면 열흘에서 보름 정도 더 독자를 끌어모아, 유료연재나 출간으로 직행하는거죠. 이때 첫화가 한 3~4만명 쯤 됩니다.

그래서 글에 어느 정도 자신이 있는 사람들이 아직도 신인으로 남아 있는 겁니다. 신인투데이와 기타 다른 베스트들을 보시면 그중에 과반수가 이미 작연으로 가셔도 되는 분들입니다. 그런데도 남아계시죠.

작연에서 몇편 만에 몇천씩 조회를 찍으시는 분들은 그 이름값이 있으시다는 증거고, 그건 일반이나 자연에 가도 변하지 않아요. 그런 분들은 어디를 가도 그렇게 찍으십니다.

반대로 작연으로 시작해도 몇 달 후, 골베30에 들어보지 못하고 연중하시는 분들도 많구요.

이게 일종의 전략인데, 이렇게 45일 정도에 어느정도 성과를 거두지 못하면 그 글은 출판사에서 상품가치가 없다고 판단합니다. 왜냐하면 출판을 해야 하는데 2권을 모두 다 보여줄 수는 없으니까요.

그래서 출판관계자들이 그렇게 연독률, 연독률 노래를 부릅니다.

그게 처음 1달 동안의 승패를 좌우시키거든요. 물론 그걸 알고 시작한 저도 패배했습니다만, 마지막으로 정리해 드리자면.

최소 30화까지는 1일연재가 좋다. 반응이 없다고 실망하지 않는다. 분량이 쌓이기 시작하고, 어느 순간 사람들이 '찾기' 시작하면 그 후에는 연독률에 모든 것이 달린다.
10000. 6000. 2000. 800. 300. 50.. 보다는
100. 96. 94. 85. 84. 96. 82. 88이 압도적으로 좋다. 조회수가 적다고 실망하지 말자.

문제는 여기서부터인데, 작연은 메인화면에 노출되기 위해서는 골베 10위, 선호작10위 오베 10위안에 들어야 하는데 이게 쉽진 않죠. 하나라도 더 광고판에 목을 메야 하는 시점에서 신인투데이베스트는 그만큼 매력적입니다.

물론 그마저도 이젠 기성작가님들과 싸워야 하겠지만..
싸우는 것과 기회조차 없는 건 다르니까요.

이제 모든 글은 상품입니다. 시작부터 기획하고 들어오는 게 대부분입니다. '돈'이 움직이니까요. 출판사 자체에서 연재를 하는 경우도 많습니다.

글이 글어졌는데, 그분들이 바보는 아니겠죠. 그게 일인데..
그분들은 왜 작연으로 가지 않으실까요?

[필로스]

말씀드렸다시피 작연과 일연의 장단점이 확연해서 그렇습니다^^
일연에 있어보니 단점은 오히려 연참대전입니다.
원래 일연의 장점이 노출인데, 한담이 죽은 이상 노출 효과를 기대할 수 없으며, 거기다가 연참대전까지 하다보면 쭉쭉 밀립니다.
연참대전에 가장 많이 참가하는 쪽이 일연입니다. 완주가 가장 많은 쪽도 그 곳이죠.
그럼 일연 1페이지에 머물 수 있는 시간은? 일연에 연재하시는 분이 알겠지만, 정말 약하죠.
모바일 앱에서는 신인 베스트가 나오지 않습니다.
저는 작연에 있어보지 않아서, 잘 모르겠지만, 상대방이 있는 곳이 더 좋아보이는 것 같기는 합니다.

[필로스]

물론 신인 베스트는 좋습니다. 그러나 전 크게 의미가 없다고 판단이 됩니다. 현재 상황에서는요. 실제로 점점 앱을 사용하시는 분이 많아질 텐데, 앱에서 신인 베스트가 구현이 되지 않는 한 더 베네핏을 가져가는 효과는 기대하기 어렵습니다.
문피아가 웹 이용자가 더 많은지 앱 이용자가 더 많은지는 모르겠지만...

[정현진]

하긴, 이제는 별 의미가 없어진 것 같아요. 차라리 '정말 신인들의 작품'만 모아 놓은 신인베스트가 있었으면 좋겠어요.

[나카브]

이런 건 전혀 몰랐는데 덕분에 알게 됐네요. :)

[필로스]

근데 결국 결론은 하나입니다. 글이 좋아야 되는 거죠^^ 자연이든, 일연이든, 작연이든 나중에 뜰 글은 뜨더라고요^^
전 운이란 없다고 생각합니다. 재미있는 글이 결국 인기가 있게 되는 거죠^^

[27****]

나카브님 게시물 덕분에 정말 유익한 정보를 많이 알고 가네요. ^^ 감사합니다.

[늦두더지]

문제인식- 근거- 대안제시 까지 완벽한 건의글이네요. 추천주고싶다.