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강호정담

우리 모두 웃어봐요! 우리들의 이야기로.



정말 화가 나는 순간입니다.

작성자
Lv.80 練金術師
작성
10.02.24 17:06
조회
498

정말 화가 나는 순간입니다.

YES24에서 책을 구입했는데 배송이 안되고 택배기사님이

친철하게 4동담당이라 차로 1분 거리도 안되는 8동을 못 오신다며

참고로 횡당보도 2개 정도 거리만 오시면 4동에서 8동으로

올 수 있는데 걸어도 5분인데 배송을 포기 담당 택배회사로 반송하고 그쪽에서 다시 반송을 해주고 오늘 받을 수도 있을거라 하셨지만,

아직도 택배회사로 가지도 않고, 전 아직도 못 받아보고 있고,

택배회사는 네비에 4동만 찍힌다고 하는데, 기사님은 몇 일만 근무해도 4동에서 8동 가는 방법을 아실텐데 모르신다고 하니,

저는 어제 잠시 유체이탈을 경험.

YES24 상담신청을 해도 답변도 없고, 콜센터도 별로 미안해하지도

않고, 물론 제가 콜센터 근무를 해봐서 아는데 상담원이 상당히

불친철하네요. 저런식으로 교육 안 받았을텐데

물론 콜센터 근무가 짜증나긴 하지만 쩝...

아무튼 YES24에서 몇 년간 우수회원으로 활동했는데

그동안 모아놓은 포인트만 쓰면

이제 굿바이~ 좋은 인터넷서점좀 알려주세요.

긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.


Comment ' 14

  • 작성자
    Lv.34 애시든
    작성일
    10.02.24 17:08
    No. 1

    이글 이대로 yes24쪽 관리자메일로 보이면 태도가 달라질듯 ㅋ...
    전 아무이유 없이 인터파크...(왜 일까;;;)

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    Lv.1 [탈퇴계정]
    작성일
    10.02.24 17:08
    No. 2

    전 알라딘 쓰고 있습니다만 다른 서점은 써본적은 없어서 비교하긴 힘드네요.

    단지 알라딘 쓰면서 배송관련문제로 골머리 앓은 적은 없는 것 같습니다.

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    다시한번더
    작성일
    10.02.24 17:09
    No. 3

    모닝365가 11번가로 합병되면서 11번가 BOOK 코너만 쓰고 있네요.
    예스24는 적립포인트를 1원 단위로 쓰기가 어려워서...

    찬성: 0 | 반대: 0 삭제

  • 작성자
    Lv.99 흑마인형
    작성일
    10.02.24 17:11
    No. 4

    저는 알라딘 씁니다...
    다른 곳은 쓰질 않아서..
    북새통도 잘 오기는 하더군요

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    Lv.80 練金術師
    작성일
    10.02.24 17:14
    No. 5

    인터넷서점 이용할때 부터 YES24만 썻는데
    많이 힘드네요, 콜센터는 아마도 아웃소싱이겠죠 뭐 , 쩝
    관리자한테 메일 보내볼까나~

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    Lv.26 ruryrury
    작성일
    10.02.24 17:20
    No. 6

    네, 직접 YES24로 접촉하시는 게 나을 겁니다.
    그래도 콜센터 직원 나름 괜찮던데 운이 안좋으셨나보네요...

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    Personacon 윈드데빌改
    작성일
    10.02.24 17:21
    No. 7

    예전에 yes24로 학교로 주문했는데 택배회사가 원래대로면 토요일에 배송이 와야 되는데 안오더군요. 그래서 전화를 해봤더니, 토요일엔 학교에 학생들이 안오니 배송하지 않았다는 X소리나 해대더군요-_-

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    꿀도르
    작성일
    10.02.24 17:26
    No. 8

    택배사가 문제죠..음. 저는 예스24 서비스 만족하니...

    찬성: 0 | 반대: 0 삭제

  • 작성자
    사악무구
    작성일
    10.02.24 17:29
    No. 9

    누구의 잘못인지 모르겠지만...
    다른동에 배달하는 택배기사가 일부로 가는건 힘들껄요...
    도는 구역이 정해져있는데....
    한개때문에 이탈할 경우... 다른배송물건 꼬임니다....
    (그리고 그물건 하나떄문에 회사로 되돌아가는건 말도 안되는소리..)

    한두개 배송하는것도 아니고 수십,수백개를 배송해야 되는데...
    어쩔수 없죠.......

    찬성: 0 | 반대: 0 삭제

  • 작성자
    Lv.73 One한
    작성일
    10.02.24 17:32
    No. 10

    알라딘...좋습니다.

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    Lv.68 임창규
    작성일
    10.02.24 18:13
    No. 11

    알라딘만 써봤지만 배송 늦게 온다거나 한 적은 없어요.

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    Lv.90 부정
    작성일
    10.02.24 18:21
    No. 12

    알라딘하고 예스24 택배회사 같은 곳입니다.

    찬성: 0 | 반대: 0

  • 작성자
    김진환
    작성일
    10.02.24 19:18
    No. 13

    그 직원 이름 말씀해주시면 바로 메일 보내드릴게요 ㅋ

    찬성: 0 | 반대: 0 삭제

  • 작성자
    Lv.4 데브캣
    작성일
    10.02.24 19:55
    No. 14

    좀 다른 얘기지만 전에 ebay에서 물품을 많이 주문한 적이 있는데
    우체국 직원이 뭐하는 사람이길래 이리 해외우편이 많이오냐더군요-_-
    굉장히 불쾌해서 바로 고객센터에 전화해서 사과받았던...

    찬성: 0 | 반대: 0


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