소비자센터에 고발해야 하나?

몇년전에 11번가에서 제품을 구매했는데

네장을 구매했는데 세장만 주었음

재고가 없어서 한장을 안줬다함.

그렇다면 그런 사실을 나에게 미리 연락을 줘야 될거 아니냐고

따졌음.

그건 그렇다 치고 그럼 지불한 금액에 나머지를 돌려줘라 하니깐

본인 인증 해야 한다고 그랬음.

그때 이미 화가 난 상태라서 무슨 본인 인증이야 당신네 실수로

내돈 내가 달라고 하는데. 짜증내니

상담원이 정중하게 사과 했음. 상담원 말라노느 돌려 받아야 할

돈을 포인트로도 쓸수 있고 나중에 인증 절차 받으면 돌려받을 수

있다함. 알겠다고 했음.

그렇게 있고 있다가 오늘 전화 했는데

환급 되었다고 구라를 깜.

-_- 뭔 환급이냐고. 본인 인증 절차 떄문에 그게 짜증나서 그냥 내비두다가

까먹어서 오늘 전화했는데 ㅜ.ㅜ

자기네들은 돌려줬다함.

어이가 없어서. 이거 소비자고발센터나 경찰서에 사기죄로 신고해야 되나?

근데 금액은 크지않은데 기분이 너무 나쁘네요.

망할 11번.

[적안왕]

ㅡㅡ;;;;;;;;
참 기분 더러운 경우네요.

[사마택]

이거 경찰서에 신고 하면 사기죄 성립 가능한가요?

[적안왕]

모르겠습니다.
도움이 될 기사가 있어 주소 남깁니다.
http://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2010122015132314137

[사마택]

감사합니다.

[가상화폐]

인증 안하면 환급 안됨! 근대 이미 환급 함!
누가 인증해서 타 먹음! 누구인가?
범인은? 내부자!

[사마택]

헐. 나아쁜.

[피망피클]

환급했으면 환급 증빙내역을 달라고 하세요 그 입증책입은 환불해야할 회사에 있으니까
카드면 카드취소 내역
현금이면 계좌입금내역
간단합니다.

[사마택]

그걸 카드사에 해야 하나요 아니면 11번가에 요청해야 하나요?

[피망피클]

당연히 11번가죠

[사마택]

요청했어요. 11번가 주장으로는 물건 팜 판매자 롯데 백화점 직원이 소비자와 플렛폼인 11번가 양쪽에 말도 안하고 임의로 환급을 시켰데요.

[joonon]

해결하신거 같지만

나의11번가에서 밑으로 쭉내리시면

정기배송관리

환불/입금/캐쉬내역관리

고객센터

환경설정

이렇게 있어요

정상이면 저기에 보일겁니다

[소설씁시다]

판매자 왜 이렇게 뻔뻔;; 당연하다는 듯이 말한느 거 같네여 ;;;;;